Table of Contents

Polityka cyklu życia produktów IT.integro dla rozwiązań (modułów) opracowanych dla Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central

Ze względu na fakt, że wszystkie rozwiązania IT.integro zostały opracowane w formie modułów/rozszerzeń systemu bazowego takiego jak Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central, podlegają one tym samym zasadom polityki cyklu życia produktów, co system bazowy.

Klasyfikacja zmian w wersjach produktowych

W ramach rozwoju i utrzymania produktów IT.integro wprowadza w oferowanych produktach następujące zmiany:

  • Nowe wersje (zmiana typu MAJOR - kiedy zmiany elementów aplikacji są wprowadzane w odpowiedzi na naruszenie kompatybilności API)

    • Wydania aplikacji dostosowujące produkty IT.integro do właściwej wersji systemu głównego. Nowe wersje będą wydawane w ramach aktualizacji zbiorczych „Cumulative Updates”, poprawek lub wydań pełnej wersji systemu, tj. NAV 2018, Business Central 13 i 14. Nowe wersje mogą również wprowadzać nowe funkcjonalności do modułów, takie jak funkcjonalności wymienione poniżej.

  • Rozszerzenia funkcjonalne (zmiana typu MINOR - ma miejsce po wprowadzeniu nowej funkcjonalności kompatybilnej z poprzednimi wersjami)

    • Nowe funkcjonalności wymagane według prawa - funkcje wdrożone w celu adaptacji systemu do wymagań prawnych lub zmiany wymagań prawnych. Z definicji powinny obejmować funkcjonalności wprost wskazane w prawie jako obowiązujące dla systemów ERP, lecz definicja może być rozszerzona na funkcjonalności obsługujące procesy, których realizacja poza używanym system ERP była by trudna technicznie.
    • Nowe funkcjonalności rozwojowe – funkcje, które usprawniają pracę w systemie, ale nie są obligatoryjnie wymagane prawem. Ich wprowadzenie jest wynikiem uwag zgłaszanych przez klientów i zespoły projektowe podczas prac wdrożeniowych u klientów oraz wynikiem rozwoju technologii.

  • Poprawki (zmiana typu PATCH - gdy zostaje poprawiony błąd i nie jest zerwana kompatybilność z poprzednimi wersjami)

    • Wydania aplikacji zawierające poprawki istniejących funkcjonalności lub moduły dodatkowe i adaptacje poprawek wdrożonych w standardowej wersji systemu.

Cykle wsparcia

Do każdego produktu stworzonego przez IT.integro (jako partnera ISV – Independent Software Vendor) do odpowiednich wersji systemu Microsoft Dynamics NAV/ Dynamics 365 Business Central przygotowywane są w okresie standardowego wsparcia produktu poprawki oraz nowe wersje i funkcjonalności – zgodnie z definicjami przedstawionymi powyżej. Okresy wsparcia dla poszczególnych pełnych wersji systemu zostały wymienione w tabeli.

Nazwa wersji Data wydania Data końcowa wsparcia dla standardowej wersji systemu
NAV 2016 3 stycznia, 2016 13 kwietnia, 2021
NAV 2017 27 października, 2016 11 stycznia, 2022
NAV 2018 1 grudnia, 2017 10 stycznia, 2023
Dynamics 365 Business Central (BC 13) 1 października, 2018 14 kwietnia, 2020
Dynamics 365 Business Central on-premises Aktualizacja - wiosna 2019 (BC 14) 01 kwietnia, 2019 10 października, 2023
Dynamics 365 Business Central on-premises 2019 Release Wave 2 (BC 15) 01 października, 2019 13 kwietnia, 2021
Dynamics 365 Business Central on-premises 2020 Release Wave 1 (BC 16) 01 kwietnia, 2020 12 października, 2022
Dynamics 365 Business Central on-premises 2020 Release Wave 2 (BC 17) 01 października, 2020 12 kwietnia, 2022
Dynamics 365 Business Central on-premises 2021 Release Wave 1 (BC 18) 01 kwietnia, 2021 11 października, 2022
Dynamics 365 Business Central on-premises 2021 Release Wave 2 (BC 19) 01 października, 2021 12 kwietnia, 2023
Dynamics 365 Business Central on-premises 2022 Release Wave 1 (BC 20) 01 kwietnia, 2022 10 października, 2023
Dynamics 365 Business Central on-premises 2022 Release Wave 2 (BC 21) 03 października, 2022 14 kwietnia, 2023
Dynamics 365 Business Central on-premises 2023 Release Wave 1 (BC 22) 03 kwietnia, 2023 13 października, 2024
Dynamics 365 Business Central on-premises 2023 Release Wave 2 (BC 23) 02 października, 2023 kwietnia, 2025
Dynamics 365 Business Central on-premises 2024 Release Wave 1 (BC 24) 02 kwietnia, 2024 07 pażdzierniika 2025

Zasady wsparcia produktu

  1. Klienci opłacający Enhancement Plan oraz partnerzy mają prawo do bezpłatnego pobrania nowych wersji poszczególnych produktów, funkcjonalności wymaganych prawnie jak i pakietów poprawek w wymienionych okresach. Dodatkowe rozszerzenia funkcjonalności są również dodawane do pełnych wersji produktów. Takie rozszerzenia ułatwiają korzystanie z rozwiązania, ale nie są wymagane z prawnego punktu widzenia. Nie są one przygotowywane do wersji niższych, już funkcjonujące na rynku. Zespół projektowy przygotuje szacunkową wycenę dla każdego planowanego wdrożenia nowej wersji systemu w ramach poprzednich wersji.

  2. Nabywcy nie posiadający subskrypcji Enhancement Plan zostaną obciążeni opłatą za każdą modyfikację nowej wersji według cennika dla odpowiedniej wersji.

  3. Po wygaśnięciu standardowego okresu wsparcia dla indywidualnych wersji, do rozwiązania nie będą dodawane funkcjonalności wymagane prawnie lub pakiety poprawek. Techniczne możliwości przygotowania i instalacji takich poprawek i nowych wersji będą szacowane i wyceniane indywidualnie przez zespół projektowy lub partnera.

  4. Downgrade do wcześniejszych, niewspieranych wersji rozwiązania będzie rozpatrywany i wyceniany przez zespół projektowy indywidualnie dla każdego nabywcy. Zespoły projektowe biorą odpowiedzialność za przygotowanie wersji „niższej”, sprawdzenie jej kompatybilności z systemem klienta i zajmują się jej instalacją w systemie klienta.

  5. Zgodnie z polityką cyklu życia produktów przygotowaną przez Microsoft i zaadaptowaną przez IT.integro dla własnych rozwiązań ISV, dokonanie płatności za Enhancement Plan po wygaśnięciu standardowego okresu wsparcia nie uprawnia nabywcy do uzyskania nowych wydań i poprawek bez opłat. Opłacenie subskrypcji Enhancement Plan uprawnia natomiast do pobrania nowszej wersji (kompatybilnej z odpowiednią wersją systemu głównego) określonego produktu bez opłat i jego instalację w używanej wersji systemu Microsoft Dynamics NAV/ Dynamics 365 Business Central. Zaleca się systematyczne aktualizowanie oprogramowania do najnowszej wersji systemu.

  6. Instalacja nowo wydanych wersji systemu i poprawek będzie przeprowadzona w formie płatnej usługi, zgodnie z zasadami i warunkami świadczenia usług przez IT.integro.

Zobacz też

Skontaktuj się z IT.integro pod adresem AppSourceLeads@it.integro.pl

Aplikacje IT.integro na platformie handlowej Microsoft AppSource

Produkty IT.intego dla firm w Polsce i firm międzynarodowych

Oferta IT. integro

Polityka cyklu życia oprogramowania i aktualizacje systemu Dynamics 365 Business Central On-Premises

Dynamics 365 Business Central on-premises (Nowa polityka)